1 - INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
A Clínica Maximagem trata com seriedade, confidencialidade e integridade todos os dados pessoais que se encontram sob a sua responsabilidade. Aqui cuidamos não apenas da sua saúde, mas também do sigilo das informações dos pacientes, colaboradores, médicos, prestadores de serviço e fornecedores. Essa é uma das razões de sermos reconhecidos como uma das melhores clínicas de Diagnóstico por Imagem de São Luís!
A sua privacidade é importante para nós.
É política do maximagem.med.br respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site e em outras plataformas e mídias em que divulgamos nossos serviços. Ao visitar nosso site, registramos dados como frequência de uso, data e hora de acesso, quando você visualiza, ou clica em um conteúdo específico, bem como quais são suas preferências de conteúdo.
Informamos que nenhuma decisão é tomada por nós, com base em perfis, exceto para prevenção legítima de fraudes na internet, circunstâncias em que a legislação reconhece
existir interesse legítimo no tratamento de dados.
Também possuímos acesso a algumas informações fornecidas por terceiros, por meio de outras plataformas, por exemplo, Google Analytics ou tecnologias similares. Essas informações podem incluir textos pessoais ou imagens disponíveis em um site externo.
A Clínica Maximagem realiza o monitoramento contínuo da sua Política de Privacidade, revisando-a, no mínimo, a cada 6 (seis) meses. Esta versão inicial reflete apenas o tratamento dos dados pessoais realizado a partir do seu site. Em breve, buscaremos fortalece-la e ampliá-la. Em caso de quaisquer dúvidas, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), por meio do e-mail dpo@maximagem.med.br
Aqui, a transparência sempre vem em primeiro lugar!
2 - PROPÓSITO
A Clínica Maximagem, como Responsável da Parte de Tratamento de Dados, lidará com seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
• Realizar contato via e-mail sobre atualizações ou informações relacionadas a consultas ou serviços e atualizações, desde que sejam necessárias ou razoáveis;
• Emitir resposta a qualquer solicitação ou consulta realizada através dos canais de atendimento ao cliente, disponíveis em nossa página;
• Utilizar suas informações para gerar dados não identificados e incorporados. Por exemplo, gerar estatísticas sobre usuários, seus trabalhos ou áreas de especialização, número de impressões ou cliques em um projeto específico ou dados demográficos do visitante.
3 - USO DE DADOS
Com o intuito de melhorar nossos serviços, saiba que informações pessoais
relacionadas aos seus interesses e preferências podem ser usadas pela Clínica Maximagem para fins de análise, perfis de usuários, pesquisas de qualidade e melhoria na interação com nossos clientes. Você poderá cancelar suas notificações seguindo as instruções em cada comunicação recebida.
4 - PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS
Seus dados pessoais serão mantidos enquanto mantivermos uma relação válida e, após isso, pelo período determinado para quaisquer obrigações decorrentes do tratamento dos dados ou conforme estabelecido por lei.
5 - QUEM OBTÉM MEUS DADOS
Para cumprimento dos fins indicados nesta Política de Privacidade, pode ser
necessário denunciar ou liberar seus dados pessoais para terceiros pelas
seguintes razões:
• Prestadores de Serviços: para prestar serviços em nosso nome ou para nos ajudar a fornecer nossos serviços. Prestar serviços de marketing, publicidade,
comunicação, infraestrutura e TI, personalizar e melhorar nossos serviços,
prestar atendimento ao cliente, analisar e melhorar dados (como dados sobre a
interação do usuário com nossos serviços), processar e gerenciar pesquisas de
satisfação. Visando a eficiência, esses parceiros e provedores podem estar
sediados nos EUA ou em outros países, ou territórios fora da Área Econômica
Europeia, e podem não possuir um nível de proteção de dados comparável ao do seu país ou da União Europeia.
Ao concordar com esta Política de Privacidade, você está especificamente nos
autorizando a gerenciar e liberar seus dados pessoais para os provedores de
serviços responsáveis pelo tratamento de dados e/ou reportar seus dados
pessoais aos parceiros mencionados, que estão fora da Área Econômica Europeia, para os propósitos descritos aqui e te oferecer um serviço completo. Quando divulgamos informações pessoais e trocamos dados com países fora do Espaço Econômico Europeu e outras áreas com leis de proteção de dados, garantimos que as informações estão sendo transferidas em conformidade com esta Política de Privacidade e com as leis atuais de proteção de dados.
6 - DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS
Como Parte Responsável pelo Tratamento de Dados, nos comprometemos em respeitar a natureza confidencial de seus dados pessoais e garantir o pleno exercício desses direitos. São direitos garantidos a você na proteção de dados:
• Direito de acesso: o titular dos dados tratados, ou seja, você, tem o direito de
confirmar se estamos processando seus dados pessoais e, se estivermos, você tem o direito de obter uma cópia desses dados e demais informações referentes ao manuseio, aos destinatários, ao prazo de conservação, e a fonte coletora dos mesmos, caso não tenham sido fornecidos por você, dentre outros;
• Direito de emendar: trata-se do direito concedido a você para que haja retificação de dados inexatos e alteração de informações incompletas, além de lhe ser garantido verificar a autenticidade dos dados que estão sendo tratados;
• Direito de apagar: por meio desse direito, você também pode impor a exclusão dos seus dados, sem atrasos indevidos, se eles estiverem sendo manipulados indevida e ilicitamente ou se o fim para o qual foram utilizados ou coletados tenha deixado de existir, ressalvados o exercício de expressão e informação, cumprimento de ordem legal, postulação ou defesa em processo judicial, interesse público da saúde pública e para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos;
• Direito à limitação de manuseio: Você tem o direito de solicitar que a suspensão do tratamento de suas informações seja ilegal ou a exatidão dos dados tenha sido contestada;
• Direito de se opor: a você também é assegurado o direito de se opor ao manuseio de seus dados quando estes forem utilizados para fins de marketing direto ou quando o tratamento for encerrado devido situação particular, exceto quando houver legítimo interesse ou for necessário para o exercício ou defesa de reivindicações;
• Direito de não ser submetido a decisões personalizadas: você tem o direito de não ser submetido à decisão exclusivamente baseada no tratamento automático de seus dados, incluindo a definição de perfis, com efeitos legais vinculantes ou que o afetem, ressalvadas as exceções previstas em lei, como, por exemplo, quando necessário para a execução de um contrato entre o titular dos dados e o responsável por eles, ou se você autorizou expressamente;
• Direito de portabilidade: refere-se ao direito de receber as informações pessoais que lhe digam respeito e que você tenha fornecido a nós ou a outro responsável pelo tratamento das mesmas, bem como a possibilidade de transmitir esses dados diretamente a outro responsável, sem que o último responsável a quem os dados pessoais foram confiados o possa impedir, desde que o tratamento dessas informações seja lícito, seja necessário para a execução ou diligência de um contrato, tenham sido tratados, com permissão expressa, sob categorias especiais previstas em lei e que seja realizado em meios automatizados;
• Direito de transparência: esse direito visa que haja transparência e precisão das informações ou comunicações destinadas a você ou ao público em geral,
relacionadas com a finalidade do uso e do tratamento desses dados pessoais, bem como que sejam de fácil acesso e compreensão, e formuladas numa linguagem clara e simples. As informações serão prestadas por escrito ou por meios eletrônicos. Caso deseje, a informação também poderá ser prestada oralmente, desde que você se identifique;
• Privacidade dos dados das crianças: quando as ofertas diretas de serviços da
informação e o tratamento dos dados dizerem respeito ou forem direcionados a crianças, com menos de 16 anos, só serão considerados lícitos e possíveis se
houver o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
Para exercer os direitos mencionados acima, envie um e-mail para: atendimento@maximagem.med.br indicando sua (I) identidade, compartilhando seu nome completo e endereço de e-mail usado para
registrar, um ID para estabelecer sua identidade e (II) o(s) direito)s) que
você está exercendo. O exercício de tais direitos é gratuito, exceto quando os
pedidos são deliberadamente infundados ou excessivos, caso em que o indivíduo será obrigado a arcar com os custos de processamento.
7 - INFORMAÇÕES SOBRE COOKIES
7.1 - Mas afinal, o que são cookies?
Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.
7.2 - Como usamos os cookies?
Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
7.3 - Como desativar os cookies?
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
7.4 - Cookies de terceiros
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
• Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.
Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
• As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
• Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
• À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analizar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
8 - ALTERAÇÕES
Esta Política de Privacidade será alterada ocasionalmente e conforme exigido por modificações legais, regulamentares ou operacionais. Ressaltamos que
notificaremos tais alterações (incluindo a data efetiva), conforme exigências
legais.
9 - CONSENTIMENTO
Conheça seus direitos:
Você, como titular dos seus dados pessoais, possui o direito sobre eles. O Marco Civil da Internet já garante que você tenha informações claras sobre a coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais na internet (artigo 7º, VIII).
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) amplia esses direitos (artigo 18).
A solicitação do Exercício de Direitos dos Titulares, relacionados à sua privacidade e à proteção de dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, poderá ser feita pelo e-mail privacidade@maximagem.med.br
Nós precisamos de algumas informações para processar a sua solicitação de maneira apropriada. Por isso, pedimos que forneça um documento de comprovação da sua identidade, como RG ou CHN, além de informar o tipo de solicitação: (a) Acesso aos dados; (b) Corrigir meus dados; (c) Descarte dos dados; (d) Anonimização, Bloqueio ou Exclusão de dados; (e) Compartilhamento de dados. O descarte de dados é permitido, desde que não seja oposto a uma obrigação legal ou regulatória.
Em caso de dúvidas entre em contato por meio do correio eletrônico
privacidade@maximagem.med.br.
10 - MAIS INFORMAÇÕES
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
A Maximagem se reserva no direito de alterar este Aviso a qualquer momento.
Esta Política de Privacidade foi publicada em nosso website em julho de 2022.
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